Politique de remboursement

Droit de rétractation : vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Les articles doivent être retournés non portés, avec leur câble, dans leur emballage d'origine. Pour faire une demande de retour, écrivez-nous à facetofacelive7@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Article défectueux ou erreur de commande : contactez-nous sous 14 jours avec une photo, nous vous proposons un échange ou un remboursement.

Les produits personnalisés sur demande ne sont pas concernés par le droit de rétractation. Tous les articles de notre catalogue peuvent être retournés dans les conditions ci-dessus.